Vanliga frågor och svar
F: Hur ansöker jag om ett Smslån?
S: Via Internet på adressen www.smskontanter.se. Vi tar idagsläget inte emot ansökan via telefon eller email.
F: Hur mycket kan jag låna?
S: Du kan låna 1000 kr, 2000 kr eller 2500 kr. Första gången du lånar kan du låna 1000kr. Andra gången du lånar kan du låna 2000kr. Tredje gången du lånar kan du låna upp till 2500kr.
F: Vem kan ansöka om lån?
Svar: För att ansöka om lån måste man vara minst 21 år gammal, vara folkbokförd i Sverige. Dessutom måste eventuellt tidigare lån från Smskontanter vara återbetalt i tid. Du måste även ha ett registrerat telefonnummer på dig själv. Det går även att ansöka om man har kontantkort.
F: Kan någon annan se att jag lånar pengar från SmsKontanter?
Nej, ingen utomstående får någon som helst information om detta. Inga kreditupplysningsföretag, banker eller andra myndigheter. Det registreras inget hos UC.
F: Jag har tagit ett lån hos er. När ska det betalas tillbaka?
S: Lånetiden är 30 dagar från och med det datum som du tagit lånet. Du kommer att få ett anonymt brev hemskickad till din folkbokföringsaddress inom ett par dagar efter att du tagit lånet. Är du boende på en annan adress måste du kontakta kundtjänst.
F: När betalas Smslånet ut?
S: När du ansöker om smslån på vardagar innan kl 13.00, har du pengarna på kontot senast mellan kl 15.00-17.00. Ansöker du efter kl 13.00 på fredagar eller under helgen, så finns pengarna på ditt konto senast måndag morgon. Beroende på vilken bank du har kan det gå snabbare men inget vi kan garantera.
F: Jag har en annan bank än de som anges, kan jag ansöka om lån ändå?
S: Ja, Vi gör utbetalning till samtliga svenska banker. Du har pengarna på ditt konto senast följande bankdag.
F: Varför debiterar ni en SMS-avgift?
S:För att finansiera smstekniken i samband med krediten, avgiften är endast 25 kr men under september månad 40 kr
F: Vad är den effektiva räntan på lån från smskontanter?
S: Den effektiva räntan är som följer:
| Belopp | Tot. kostnad | Att återbetala | Effektiv ränta |
| 1000kr | 239kr | 1239kr | 1.209% |
| 2000kr | 390kr | 2390kr | 748% |
| 2500kr | 440kr | 2940kr | 600% |
F: Varför är lånetiden så kort?
S: Smslån är till för att ge ett ekonomisk tillskott i kassan under kortare perioder.
F: Vilka öppettider har ni för att bevilja låneansökningar?
S: Mån-Fre mellan 09-20, Lördag-Söndag 10-18. Men du kan ansöka dygnet runt.
F: Kan jag skjuta upp min betalning?
S: Är du osäker på om du kan betala tillbaka lånet rekommenderar vi dig att inte göra en låneansökan. Om du inte betalar lånet inom angiven tid, skickar vi en påminnelse till dig. Om betalning ändå inte kommer in, måste vi tyvärr skicka kravet till inkasso.
F: Jag har fått avslag på grund av låg kreditvärdighet, kan jag få ett lån ändå?
S: Vi använder oss idag av en kreditmodell från ett av Sveriges marknadsledande kreditupplysningsföretag. Metoden tar hänsyn till en rad olika faktorer som styr din scoring poäng. Det kan göra att du som har haft tidigare problem med betalningar kan beviljas lån om du nu har ordning och reda på din ekonomi. Du kan även få avslag utan betalningsanmärkning om du har låg total betalningsförmåga. De faktorer som bl a spelar in kan vara inkomst av tjänst, övriga krediter och skulder, civilstånd, ev skulder till kronofogden m.m. Vi godkänner tyvärr inga ansökningar i efterhand som fått avslag. Du kan söka på nytt igen, när inkomståret har uppdaterats och din inkomst av tjänst ev har höjts.
F: När jag försöker ansöka får jag besked att jag redan har ett lån, men betalning till er har redan gjorts.
Varför blir det så?
S: Det tar normalt 3-4 bankdagar innan vi registrerat betalningen och du kan låna igen.
OBS! om du inte betalar fakturan i tid kan vi inte bevilja dig ett nytt lån.
Era synpunkter och önskemål är en del av vår framgång så tveka inte att höra av dig till oss om ni har synpunkter.
Välkommen med din låneansökan redan idag!
Med vänliga hälsningar
Smskontanter